Документация
Аналитика видимости и конкурентная разведка
Как читать дашборд, тренды упоминаний и сравнение с конкурентами — от общей картины до точных зон роста
Содержание
1.Главный дашборд: вся видимость на одном экране
Главная страница GEO Scout собирает картину вашей AI-видимости целиком: KPI-карточки, динамику и бенчмарк против конкурентов, воронку видимости, эффективность размещённого контента и срез того, что нейросети говорят о бренде. Сверху — фильтры по периоду, провайдерам и промптам: всё ниже пересчитывается под выбранный срез.
- Четыре KPI-карточки: Охват ответов — в скольких ответах AI бренд вообще упомянут; Share of Voice — доля ваших упоминаний среди конкурентов; Цитирование домена — % ответов со ссылкой на ваш сайт; Citation Share — доля вашего домена среди всех цитируемых. У каждой — изменение по сравнению с прошлым периодом
- «Динамика Share of Voice» — график ежедневных значений с переключателем метрики (Share of Voice, охват, тональность). Видно, кто отъедает вашу долю, а чья сжимается, и в какой именно день произошёл перелом
- «Бенчмарк AI-видимости» — радар: ваш бренд против топ-конкурентов сразу по пяти метрикам (упоминаемость, позиция, рекомендации, цитируемость, тональность). Сразу видно, где вы выигрываете, а где у конкурентов крупное преимущество
- «Воронка видимости бренда» — путь от вопроса к рекомендации: пользователь задал вопрос → бренд упомянут → упомянут позитивно → рекомендован лучшим. Проседающий этап показывает, где именно теряется видимость и что усиливать в первую очередь
- «Эффективность размещённого контента» — как ваши размещённые материалы (URL кампаний) реально попадают в ответы нейросетей: число цитирований и их доля от всех. Прямая связь между внешними публикациями и AI-видимостью
- «Что AI говорит о бренде» — извлечённые из ответов факты с разбивкой по провайдерам плюс частотные темы (цены, интеграции, способы оплаты и т. д.). Быстрый срез того, что нейросети «знают» о бренде и на чём фокусируются
- Фильтры сверху (период, провайдеры, промпты) применяются ко всему дашборду — можно посмотреть картину за 7/30/90 дней, по одному провайдеру или по конкретному кластеру промптов, а данные выгрузить кнопкой экспорта
Начинайте аналитику не с абсолютных значений, а с динамики. SoV в 13% может быть отличным результатом, если месяц назад было 5%, и тревожным — если было 25%. Всегда смотрите на стрелку изменения по сравнению с прошлым периодом.
2.Конкурентная разведка: KPI рынка, тренды и пробелы
Страница «Конкурентная разведка» во вкладке «Обзор» показывает всё конкурентное поле. Два ключевых блока — тренды упоминаний конкурентов и конкурентные пробелы — отвечают на вопросы «кто и когда вас обгоняет» и «где именно вы выпадаете из ответа AI». Выше на странице — KPI рынка и динамика долей голоса между брендами.
- Тренды упоминаний конкурентов — линейный график по каждому бренду. Наведите на легенду, чтобы подсветить конкурента, нажмите — чтобы перейти к его карточке. В тултипе на любой дате — точное число упоминаний по каждому бренду (например, на 10 июня: ЮKassa 21, Robokassa 18, CloudPayments 13). Так всплески и просадки сопоставляются с релизами, публикациями и обновлениями моделей
- Конкурентные пробелы — промпты, где AI упоминает конкурентов, но не ваш бренд (вверху блока видно, сколько пробелов найдено). По каждому: в скольких ответах вы отсутствуете, сколько упоминаний у конкурентов и кто именно в топе. Это точные зоны роста, а не общее «мы проигрываем»
- Над графиками — KPI рынка: всего конкурентов, среднее число упоминаний на конкурента, ваш Share of Voice и общее число упоминаний бренда; у каждой метрики изменение по сравнению с прошлым периодом
- Там же — «Динамика Share of Voice»: stacked-диаграмма, как доли голоса всех брендов распределяются и меняются во времени. Сразу видно, кто отъедает ваш кусок, а чья доля сжимается в вашу пользу
Не пытайтесь закрыть все пробелы сразу. Отсортируйте их по частотности промпта и приоритету интента (коммерческий «купить / заказать» важнее информационного) — и начинайте с топ-3. Каждый закрытый пробел = плюс N упоминаний в ваш Share of Voice.
3.Детали конкурента: прямое 1-на-1 сравнение
Клик по конкуренту (в рейтинге или в пробелах) открывает его карточку — детальное 1-на-1 сравнение с вашим брендом: позиции, цитируемость, тональность, тренды и пробелы. Это экран для решений: где именно конкурент вас обгоняет и за счёт чего.
- В шапке карточки — тумблер «Активен» (участвует ли конкурент в сравнениях) и поля «Также известен как» и «Известные домены»: вручную добавьте алиасы и домены конкурента, чтобы его упоминания и цитирования считались так же корректно, как у вашего бренда
- Сравнение брендов — две колонки, ваш бренд против конкурента: Share of Voice, число упоминаний и средняя позиция, «Рекомендован лучшим» и «Домен цитируется» (как часто AI ссылается на их сайт)
- Тональность упоминаний — позитивная, нейтральная и негативная в процентах для обоих брендов. Критично, когда SoV близки: одного AI упоминает позитивно, другого — нейтрально или критично, и клиент выберет первого
- Блок «Разрыв» — сводный индикатор «Ваш бренд впереди на X%» или «отстаёт на X%», а справа — тренды упоминаний только по двум брендам: ваш против выбранного конкурента, с точками ускорения и замедления
- «Конкурентные пробелы» — промпты, где этот конкурент попадает в ответ AI, а ваш бренд нет: в скольких ответах вы отсутствуете и сколько упоминаний у конкурента. Точные зоны, где стоит отыграть у него видимость
Тональность часто недооценивают. Если у вас SoV 20%, но 40% упоминаний негативные — AI упоминает вас, но в отрицательном контексте, и клиент скорее выберет конкурента с меньшим SoV, но позитивным имиджем. Работа с негативом — такая же часть GEO, как и рост количества упоминаний.
4.Полный рейтинг конкурентов
Во вкладке «Топ конкурентов» на странице «Конкурентная разведка» собран полный рейтинг всех игроков, которых AI упоминает по вашим промптам, отсортированный по числу упоминаний. Это подробная таблица для поиска точечных целей: кого отслеживать, кого обгонять, кто растёт быстрее вас.
- Заголовок показывает, сколько конкурентов найдено (например, 50). Колонки таблицы: ранг, тренд («Новый» / рост / падение), название с доменом и ссылкой на сайт, упоминания, доля голоса (полоса + %) и средняя позиция в ответе. Ваш бренд отмечен бейджем «Ваш бренд»
- Таблица отвечает на разные вопросы: упоминания — кто заметнее всех; тренд — кто новый или быстро растёт; средняя позиция — кто стабильно попадает в первые строки ответа; доля голоса — вес каждого игрока на рынке
- Поиск по названию и домену. В активных нишах AI находит десятки и сотни конкурентов — поиск помогает быстро найти конкретного: нового игрока из отчёта или бренд из кейса
- Тумблер в строке добавляет или убирает конкурента из основных сравнений: включённые попадают в дашборды, радар-бенчмарк и KPI. Отключайте нерелевантных (смежные рынки, мусорные домены), а по клику на строку открывается карточка конкурента с детальным 1-на-1 сравнением
Каждые несколько недель просматривайте рейтинг полностью — AI постоянно находит новых конкурентов по вашим запросам. Включайте в основное сравнение тех, кто реально на вашем рынке, и убирайте случайных. Чище список — острее аналитика и меньше шума в KPI.
5.Работа с конкурентным пробелом
Когда в конкурентной разведке нашёлся пробел — промпт, где AI хвалит конкурентов, а вас не упоминает, — кликните по нему, и откроется страница промпта. Это рабочий стол по одному запросу: метрики по нему, источники, сравнение с конкурентом, сами ответы AI и под-запросы Fan-Out. Здесь видно, почему вы выпадаете и куда нужно попасть, чтобы закрыть пробел.
- Сверху — статус промпта и три KPI именно по нему: Охват ответов (% ответов ИИ с упоминанием вашего бренда), Цитирование домена (% ответов со ссылкой на ваш сайт) и Средний ранг (позиция бренда при упоминании, ниже — лучше), плюс распределение тональности
- Четыре вкладки разбирают промпт с разных сторон: «Источники» (кого AI цитирует), «Сравнение с конкурентом», «Ответы» (сами тексты ответов нейросетей) и «Fan-Out» (под-запросы)
- Вкладка «Источники» → «Топ цитируемых доменов» по категориям: Конкуренты, Другие, СМИ, Каталоги, Сообщества, Официальные. На пробеле обычно доминируют «Конкуренты» — сразу видно, кто забирает цитирования вместо вас
- Таблица доменов показывает конкретные сайты: сколько раз процитированы, тренд, % от всех цитирований и каким провайдером. Это и есть список площадок, где нужно появиться, чтобы попасть в ответ по этому запросу
- Вкладка «Fan-Out» → «Sub-queries по этому промпту»: на какие под-запросы нейросеть разложила ваш промпт во время поиска (например, «онлайн платежи для сайта подключение за 1 день»). Понимая под-запросы, вы знаете, под какие формулировки готовить контент
- По стрелке слева от домена раскрываются его уникальные URL — конкретные цитируемые страницы. Это точка входа: куда подать заявку, где получить упоминание, какие страницы конкурентов перекрыть своим контентом
Закрытие пробела — это конкретный список целей, а не «сделать сайт лучше». Откройте пробел, посмотрите, чьи домены цитируются (обычно конкуренты + каталоги и СМИ) и под-запросы Fan-Out — и получите точный план: на каких площадках появиться и под какие формулировки писать.
6.Работа с источниками: куда нужно попасть
Раздел «Источники» — карта всех доменов, которые AI цитирует в ответах по вашим промптам, сгруппированных по категориям. Он отвечает на вопрос «откуда нейросети берут факты и где должен оказаться ваш бренд». Приоритетные площадки для размещения — Сообщества и СМИ: именно туда реально зайти публикацией или упоминанием.
- Категории сверху: Конкуренты, Другие, СМИ, Сообщества, Каталоги, Официальные — у каждой число доменов и доля цитирований. Сразу видно структуру ниши: какой тип площадок нейросети цитируют чаще всего
- Приоритет для размещения — Сообщества (форумы, Q&A, блоги, соцсети, видео — vc.ru, Habr и т. п.) и СМИ (новости, деловая и тех-пресса). На сайты конкурентов вы повлиять не можете, а в сообществах и СМИ реально появиться публикацией, гостевым материалом или упоминанием
- Таблица доменов отсортирована по доле цитирований: домен с тегом категории, число уникальных URL, цитирования, тренд, % от всех и провайдеры, которые на него ссылаются. Сверху — самые влиятельные в нише источники
- Раскройте домен стрелкой слева — увидите его уникальные URL, то есть конкретные цитируемые страницы конкурентов. Это готовый бриф: какие материалы перекрыть своим контентом и на какие площадки зайти, чтобы попасть в ответ
- Переключатель «Процитированные / Все источники» и фильтры периода и провайдеров: можно смотреть только реально процитированные домены или весь пул кандидатов и сужать срез до нужного периода или конкретной нейросети
Не пытайтесь «попасть везде». Начните с СМИ и сообществ из верхней части списка — это площадки, на которые можно реально повлиять и которые AI уже цитирует по вашим запросам. Раскрытые URL конкурентов подскажут точные форматы материалов, которые попадают в ответы.
7.Фильтры по провайдерам и группам промптов
В верхней панели аналитики — три фильтра: период, AI-провайдеры и группы промптов. Они применяются сразу ко всему дашборду и разделам аналитики, позволяя смотреть на конкретный срез данных, а не только на общую картину.
- Фильтр «Провайдеры» — выберите любое подмножество нейросетей (счётчик показывает, сколько выбрано, например 4/4). Рядом с каждым провайдером — ваш охват именно в нём (ChatGPT 78%, Google AI Overview 100%, GigaChat 67%, DeepSeek 100%): сразу видно, где вы сильны, а где пропадаете из ответов. Есть поиск и «Выбрать все»
- Фильтр «Промпты» — отметьте нужные группы (кластеры) промптов; рядом с каждой её охват, а цветная точка совпадает с цветом кластера. Метрики пересчитываются под выбранную выборку
- Фильтры применяются глобально: после выбора провайдеров или групп все KPI, графики, рейтинги конкурентов, пробелы и источники показывают данные только по этому срезу. Плюс фильтр периода (по умолчанию «Последние 30 дней»)
- Быстрая смена фокуса: на одном экране — общая картина, в пару кликов — узкий срез («только DeepSeek», «только коммерческий кластер») без перезагрузок и без потери контекста
Используйте фильтры как инструмент диагностики. Общая SoV может быть средней, но когда вы оставите только один кластер или одного провайдера, сразу видно, где просадка или скачок. Это даёт гораздо более точные решения, чем работа с усреднёнными цифрами по всему пулу.